Bel mij terug

Een vraag of opmerking? Vul hier je telefoonnummer in, dan bellen wij je terug!

Facebook
Klachten en geschillen

Advocatenkantoor Apistola
A. Apistola

Stationsplein 4 G
3331 LL Zwijndrecht
Tel.: 078 - 612 29 68
Fax.: 078 - 612 64 31
info@apistola.nl

Klachten en geschillen

Heeft u een klacht of geschil? Klik dan op onderstaande link. De doelstellingen van de klachtenregeling zijn:

  • het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen.
  • het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen.
  • behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling.
  • medewerkers trainen in cliëntgericht reageren op klachten.
  • van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtenbehandeling en klachtenanalyse.
  • Klik hier om de 'Klachten en geschillenregeling' te openen